- 영업관리 (OBCon CRM) for Cloud
- 거래처/연락처 관리
- 영업기회 관리
- 견적서/제품 관리
- 인바운드 이메일 관리
- KT UCloud 사용
영업관리 (OBCon CRM) for Cloud
성공적인 영업 관리를 위한 플랫폼인 SuiteCRM을 별도의 장비 구매 없이 바로 사용할 수 있습니다.
SuiteCRM을 설치하고 한글팩을 적용하는 과정이 불필요 합니다. 언어, 통화, 이메일 등 기본적인 세팅을 해 드립니다. 일 단위 백업을 진행하고 있어 안전 합니다.
거래처/연락처 관리
고객의 기본 정보인 거래처와 연락처를 관리 합니다.
관리하는 항목과 화면 구성은 스튜디오 메뉴에서 드래그앤드랍과 간단한 설정으로 변경할 수 있습니다.
기본적으로 활동(작업, 미팅, 전화통화, 이메일)을 관리하고 관련 문서를 관리 합니다.
거래처/연락처별로 캠페인, 영업기회, 견적서, 청구서, 계약 등을 한눈에 볼 수 있습니다.
영업기회 관리
영업기회를 영업단계와 수주 확률로 체계적으로 관리 합니다 .
영업단계와 수주 확률은 고객의 업무 프로세스에 맞도록 관리자 화면에서 설정 합니다.
캠페인의 결과인 잠재고객으로부터, 변환을 통해 영업기회를 생성할 수 있습니다.
보고서와 대시보드로 영업단계별 파이프라인을 관리 합니다.
관련 프로젝트(프로젝트, 프로젝트 작업 , 참여 인력, 리소스 일정)를 관리 합니다.
견적서/제품 관리
(계약, 청구서 포함)
**견적서와 제품을 관리 합니다. **
제품은 제품 분류, 제품 유형, 파트 번호, 원가를 기본적으로 관리 합니다.
통화를 지정하며 원화외에 달러, 유로화 등을 지정할 수 있습니다.
견적서를 PDF로 저장하거나 이메일에 첨부하여 바로 발송할 수 있습니다.
PDF 템플릿 양식을 통해 다양한 형태의 PDF 문서로 전환이 가능 합니다.
인바운드 이메일 관리
**이메일 계정으로 고객 지원 요청을 접수 합니다. **
인바운드 이메일 설정으로 이메일로 고객 지원을 접수 합니다.
고객지원 접수시 이메일 템플릿 설정으로 자동 응답을 합니다.
설정된 조건에 따라 자동으로 담당자를 할당 합니다.
고객 지원시 또는 지원 종료시 담당자와 고객에게 이메일로 고지 됩니다.
KT UCloud 사용
SuiteCRM Cloud 서비스를 위해 KT Cloud를 사용 합니다.
믿을 수 있는 KT UCloud를 사용함으로써 서비스의 지속성을 보장 합니다.
Inbound는 무료, Outbound는 1TB까지 네트워크 트래픽을 무료로 제공 합니다.
필요할 때 바로 자유로운 확장이 가능 합니다.
원하는 경우 Amazon AWS를 사용할 수 있습니다.